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接強迫問地址電話該如何處理妥當?

房東:小木
發表時間:2012-11-24


小弟剛進房仲業,近來接到很多問地址的電話,客戶倒是只有一兩個

他們都說得口沫橫飛要問到地址,拒絕再拒絕還是不放棄

小弟有幾個問題想請教:

1.真正有意願的買方是否也會這樣想去先看看外觀呢?

還是只有同行才故意這樣?


2.該如何分辨呢?有的說不定真的是想看外觀跟大環境,還跟我留電話說他看完如果不錯會打給我

可是至今音訊全無,我也怕他是同業所以也一直沒打去追蹤他

可是如果他真的是客戶不就白白浪費一個機會?所以請問各位資深前輩有沒有什麼話術可以辨別他是否真的有意願要買房子呢



3.拒絕的方法,我看我同事們都會直接跟對方說,我們公司有規定不能告知地址....等等之類的

我拒絕的方法是跟他說:屋主還自住在那邊,屋主很低調不想讓人家知道他在賣房子,怕給你地址之後過去看,會造成屋主的困擾

但是效果卻不彰,多半的人都會說:我只是順便經過看看而已,他哪會知道,總之就是非得要把地址問出來就對了

我說我們可以帶他親自去一趟,他也說他比較忙,怕浪費你我的時間等等理由

小弟入行淺,常常被問到不知道怎麼回答的時候就跟他報假的地址,不知道這樣子做到底是好還是不好?

或者各位前輩可以提供依些方法讓對方死心?





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  • 1 樓住戶:勇者
    發表時間:2012-11-24

    能夠壓迫你的絕對不是你的好客戶
    因為你能夠被他壓迫也代表著你最後只會白忙一場

    2 樓住戶:陳店長
    發表時間:2012-11-24

    就說 看你哪時候有空要看我在带你過去

    3 樓住戶:樂樂
    發表時間:2012-11-24

    一般我接到詢問地址的來電
    我都會比較警覺 就算真的是客戶
    我也不會直接報給她地址
    我都是以公司規定來拒絕
    若是非要問地址 我就告訴他 我可以配合您的時間
    讓我帶您到現場看看 這樣有問題也能馬上解答

    不過我還是個小菜鳥 ^^" 所以這是個人淺見

    4 樓住戶:台中人
    發表時間:2012-11-24

    試過了,一開始就直接問地址9成9是反開發,直接用公司規定打發走,不用覺得可惜

    5 樓住戶:高雄恰恰
    發表時間:2012-11-25

    一般來說是同行的機會有一半啦,當然也有可能是真實買方,但大多直接問地址的都不會是很有誠意,你可以試試告訴他,但是門牌稍稍保留一下,故意告訴他錯的門牌號碼,如果是真實買方8成以上會再打回來給你問清楚,既然他在現場,你也可以請他等你去開門囉,如此一來就可以過濾一下了

    6 樓住戶:小強
    發表時間:2012-11-25

    9成是反開發
    剩下一成可能是真的買方
    不過也不要覺得太可惜
    因為像這樣的買方多半想自己去找屋主不想付仲介服務費
    遇過太多這樣的客人


    7 樓住戶:大頭德
    發表時間:2012-11-30

    同行`
    按公司的方式拒絕嘛,有可能失去買方
    但按小強的說法,若他直接去找屋主,那表示對方是鐵公雞型的~
    要成交也會被砍服務費之類的
    對方電話中說忙,那可以認真的跟他說,
    若大哥您真要買房子,就應該讓我跟您一起去看房子,不是經過就好,
    對方若是東拉西扯,就別浪費時間在他身上了,去找更有機會的人嘍!


    8 樓住戶:小明
    發表時間:2012-11-30

    我會跟他說我知道一間更好的然後跟他亂講 讓他自己去找
    然後他萬一回撥 我會說喔是喔 他可能他跟你不熟要我們帶才會讓你看吧

    你要不要有空一起去看

    然後約他去看芭樂 過濾一下 ok才帶去看真的 反正屋主也不想被煩不是嘛?


    9 樓住戶:中年人
    發表時間:2012-12-01

    這種人打電話來是沒用的,失效率達到100%

    10 樓住戶:周志凱
    發表時間:2015-03-15



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