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【法律專欄】淺析定型化契約對消費者之催告、解約

房東:水樣滴貓
發表時間:2013-04-22


淺析定型化契約對消費者之催告、解約 文 / 黃育杉


 按民法第229條:給付「有確定期限」者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任。給付「無確定期限」者,債務人於債權人得請求給付時,「經其催告」而未為給付,自受催告時起,負「遲延責任」。……前項催告定有期限者,債務人自期限屆滿時起負遲延責任。民法第254條規定:契約當事人之一方遲延給付者,他方當事人「得」定相當期限催告其履行,如於期限內不履行時,「得」解除其契約;第255條:依契約之性質或當事人之意思表示,非於一定時期為給付不能達其契約之目的,而契約當事人之一方不按照時期給付者,他方當事人「得不為前條之催告」,解除其契約。


    綜合上述諸項法條,契約「定有給付期限」者,「期限屆至未為給付」者,遲延責任即屬發生,債權人「隨時」「得」於債務人提出給付前「解除契約」。反之,「未定有給付期限」之契約,有解除權一方行使解除契約表示前,應先經「催告」。


    某消費性定型化契約(政府公布之版本)關於「消費者遲延繳款之處理」條款內容:〔消費者應依約按時繳款,因故遲延付款或未繳款時,企業經營者同意給予甲方○○日之繳款寬限期,逾期並「得」對甲方進行催告〕;該消費性定型化契約之「應記載及不得記載事項」亦列出〔消費者違約之處理〕〔消費者違反契約所訂付款方式,未繳款累計達二個月,經○○日以上期間之催告後,仍不履行者,企業經營者得以書面通知消費者解除契約,並沒收消費者已繳納之價款作為損害賠償,但沒收之金額,最高不得逾總價款百分之○○,超過部分,應於解除契約後○○日內退還消費者。〕


    分析上開「消費性定型化契約版本」(前者)與「應記載及不得記載事項」(後者);前者明文有「寬限期」;後者無寬限期,但須未繳款累計達二個月,又明文催告須有一定期間(○○日以上)。綜合比較之下,前者「寬限期」+後者「未繳款累計達二個月」=構成企業經營者得解除契約之要件;唯解除契約前「應」「否」進行催告?前者為「得」,後者「經○○日以上期間之催告」;前者合於民法之規定,後者,則有將「給付定有期限」契約之解除方式,當作是「未定有期限」的性質處理,形成「消費性定型化契約版本」與「應記載及不得記載事項」之矛盾。(以上,係參考內政部關於「生前殯葬服務定型化契約版本」論析,其他版本如有相同情形,理應謀求更修)





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    發表時間:2013-10-17

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    發表時間:2014-01-02

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